Kontakt
Hinter mietkautionskonto.info steht kein Callcenter, sondern eine kleine Redaktion. Jede Nachricht landet direkt bei den Menschen, die die Inhalte dieser Seite schreiben und pflegen.
E-Mail an die Redaktion
Das ist der schnellste Weg zu uns. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Ein Kontaktformular gibt es bewusst nicht — eine E-Mail-Adresse ist transparenter und funktioniert auch dann, wenn Sie eine Datei anhängen möchten.
Postanschrift
Conversionloop GmbH Breslauerstr. 38 77723 Gengenbach
Die vollständige Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG mit Registerdaten und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer steht im Impressum.
Wobei wir weiterhelfen können
Fehler und Korrekturhinweise
Wenn Ihnen auf einer unserer Seiten eine falsche Zahl, ein veraltetes Angebot oder eine missverständliche Formulierung auffällt: bitte melden. Der Mietkautionsmarkt verändert sich laufend — Banken stellen Produkte ein, Konditionen ändern sich, Anbieter verschwinden. Leserhinweise sind für uns eine der wichtigsten Quellen für Aktualisierungen.
Am meisten hilft uns dabei die URL der betroffenen Seite und, wenn vorhanden, ein Beleg für die richtige Information (Screenshot, Link zur Anbieterseite, Auszug aus den Bedingungen). Wie wir mit Korrekturen umgehen, steht in unseren Redaktionellen Richtlinien.
Anbieter, Banken und Versicherer
Sie bieten ein Mietkautionskonto, eine Mietkautionsbürgschaft oder ein Verwaltungsprodukt an und sind bei uns noch nicht oder nicht korrekt erfasst? Schreiben Sie uns mit Produktnamen, Konditionen und einem Link zur offiziellen Produktseite. Wir prüfen Angaben grundsätzlich an der Primärquelle, bevor wir sie aufnehmen.
Aufnahme und Bewertung in unseren Übersichten sind nicht käuflich. Wie sich diese Seite finanziert und wo die Grenze zwischen Redaktion und Werbung verläuft, erklären wir offen unter Finanzierung & Transparenz.
Presse und Fachanfragen
Für Interviews, Zitate, Datenauswertungen zum deutschen Mietkautionsmarkt oder Fragen zum offenen Standard xmiete.org erreichen Sie uns über dieselbe Adresse. Bitte nennen Sie Ihr Medium und Ihre Deadline — dann können wir die Anfrage einordnen.
Datenschutz
Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten können Sie formlos per E-Mail verlangen. Welche Daten beim Besuch dieser Seite überhaupt anfallen, steht in der Datenschutzerklärung.
Wobei wir nicht weiterhelfen können
Wir sind Fachredaktion, keine Kanzlei — und dürfen deshalb keine Rechtsberatung im Einzelfall leisten. Fragen wie „Darf mein Vermieter diesen Betrag von meiner Kaution einbehalten?“ oder „Ist diese Klausel in meinem Mietvertrag wirksam?“ können wir nicht individuell beantworten, so gern wir es täten. Das ist keine Unhöflichkeit, sondern eine Grenze des Rechtsdienstleistungsgesetzes.
Für solche Fälle sind die richtigen Anlaufstellen:
- Mieterverein vor Ort — günstige Erstberatung für Mieter, meist im Mitgliedsbeitrag enthalten
- Haus & Grund — das Gegenstück für private Vermieter und Eigentümer
- Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht — bei Streitwerten, laufenden Verfahren oder Fristen
- Verbraucherzentrale — bei Problemen mit Banken, Versicherern und Kautionsdienstleistern
Was wir stattdessen tun können: die Rechtslage allgemein verständlich erklären. Einen Einstieg bieten unsere Seiten zur Mietkaution, zur Rückzahlung der Kaution und das Glossar mit den wichtigsten Begriffen.
Ebenfalls nicht möglich: Wir können kein Mietkautionskonto für Sie eröffnen, keine Kaution auszahlen und keinen Kontostand einsehen. Wir sind keine Bank und keine Vertragspartei — der Vertrag über Ihre Kaution besteht immer zwischen Ihnen und Ihrem Anbieter beziehungsweise Ihrem Vermieter.
Wer antwortet?
In den meisten Fällen Ulf Mayer — Gründer und Redaktionsleiter, seit über 15 Jahren mit dem deutschen Mietkautionsmarkt befasst. Mehr zur Person, zur Arbeitsweise und zur Geschichte dieser Seite steht auf der Seite Über mietkautionskonto.info.