etg24: Kundenportal und digitale Eigentümerversammlung ab 90 € im Monat
etg24 ist kein Programm für die Nebenkostenabrechnung, sondern das Portal zwischen Verwaltung, Eigentümern und Mietern. Viele Wohnungseigentümer kennen es von der eigenen Hausverwaltung — über die App kommen Protokolle, Abrechnungen und Einladungen zur Eigentümerversammlung. Entwickelt wird es seit 2013 in Walldorf, nach eigener Aussage aus der Verwalterpraxis heraus.
Wenn Ihre Verwaltung etg24 nutzt
Die meisten Suchanfragen zu etg24 kommen von Eigentümern und Mietern, deren Verwaltung das Portal eingeführt hat. Für sie gilt:
- Die Nutzung kostet nichts. Die Registrierung läuft über die Einladung der Verwaltung.
- Im Portal liegen die Dokumente zur Einheit und zum Objekt: Hausordnung, Teilungserklärung, Protokolle, Energieausweis, persönliche Abrechnungen. Beiräte erhalten auf Wunsch einen eigenen Bereich zur Belegprüfung.
- Anliegen laufen über Formulare — etwa Schadensmeldung oder Schlüsselbestellung — und über Chats mit der Verwaltung. Das schafft eine nachvollziehbare Spur, was per Telefon nicht der Fall ist.
- Eigene Stammdaten pflegen Nutzer selbst, etwa geänderte Kontaktdaten.
Eine Hausgeld- oder Nebenkostenabrechnung, die über das Portal kommt, wurde nicht von etg24 erstellt, sondern vom Verwaltungsprogramm der Verwaltung. Worauf es beim Prüfen ankommt, steht unter Nebenkostenabrechnung prüfen.
Preise und Tarife
| Tarif | Preis (netto, monatlich) | Schwerpunkt |
|---|---|---|
| Basis | ab 90 €, die ersten 3 Monate kostenfrei | Stammdaten, Kundenportal und App, Dokumentenarchiv, Kommunikation |
| Pro | ab 175,50 € | zusätzlich Vorgänge und Ticketsystem, Aufgaben und Termine, Versammlungen und Umlaufbeschlüsse, Anrufmanagement, digitale Sendungen |
| Enterprise | ab 400,50 € | Rundum-Paket für große Verwaltungen |
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Nutzer, Redakteure und Geräte sind in keinem Tarif begrenzt. Die Beträge sind Einstiegspreise, die mit der Größe des verwalteten Bestands steigen. Für Selbstverwalter — Eigentümergemeinschaften ohne externen Verwalter — führt etg24 eigene Angebote.
Stand der Preise: September 2026 — maßgeblich ist das aktuelle Angebot des Anbieters.
Frühere Übersichten nennen einen dauerhaft kostenlosen Einstiegstarif. Das gilt nicht mehr: Kostenfrei sind inzwischen nur die ersten drei Monate im Tarif Basis.
Was die Tarife trennen
Basis deckt das Portal ab: Stammdaten zu Objekten, Einheiten und Nutzungsverhältnissen (auch Sondereigentumsverwaltung und Untergemeinschaften), zentrale Kontaktverwaltung, Dokumentenarchiv mit Jahresordnern, Serviceformulare, Chats, digitaler Aushang und Rundschreiben.
Pro macht daraus ein Arbeitswerkzeug für die Verwaltung:
- Vorgangsbearbeitung mit Status, Angeboten von Handwerkern und Auftragsvergabe
- Aufgaben und Termine mit Zuständigkeiten und Kalender
- Umfragen und Umlaufbeschlüsse mit Stimmgewichtung nach Einheiten, Miteigentumsanteilen oder Köpfen
- Eigentümerversammlung: Einladung über das Portal, Vollmachten, Einlass per QR-Code, Abstimmung per App oder Handzeichen, Protokoll mit Anwesenheitsliste und automatisch erzeugte Beschluss-Sammlung
- Digitale Sendungen mit Lesebestätigung statt Papierpost; der Rest lässt sich an einen Druckdienstleister übergeben
- Anrufmanagement: Die Cloud-Telefonanlage erkennt, wer anruft und zu welchem Objekt der Anrufer gehört
Was etg24 nicht abdeckt
Buchhaltung und Abrechnung. Hausgeldabrechnung, Wirtschaftsplan, Nebenkostenabrechnung und Mietbuchhaltung sind nicht Teil der Tarife. etg24 ist die Kommunikationsschicht, das Rechnen übernimmt ein Verwaltungsprogramm daneben. Wie diese beiden Schichten zusammenspielen, beschreibt die Übersicht Software für Hausverwaltungen.
Kautionen. Die Mietkaution ist kein Thema des Portals. Für Verwaltungen, die viele Kautionen betreuen, ist die Kontofrage wichtiger als die Software — siehe Kautionssammelkonto.
Private Vermieter mit wenigen Wohnungen. Bei 90 € netto im Monat ist etg24 für eine Handvoll eigener Wohnungen überdimensioniert. Wer vermietet und ein Mieterportal will, findet das günstiger in einer Vermieter-Software wie immocloud oder vermieter1.de.
Datenschutz
etg24 nennt Datenschutzstandards nach ISO/IEC 27001 und SSL/TLS-Verschlüsselung. Die App zur digitalen Eigentümerversammlung trägt nach Anbieterangabe ein DSGVO-Prüfsiegel.
Für wen sich etg24 eignet
Für WEG-Verwaltungen, die Eigentümerversammlungen und Umlaufbeschlüsse digital abwickeln und das Telefon- und E-Mail-Aufkommen in ein Portal verlagern wollen. Für Eigentümergemeinschaften in Selbstverwaltung, die eine strukturierte Beschlussfassung brauchen — hier lohnt der Blick auf die Selbstverwalter-Angebote und auf die digitale WEG-Verwaltung insgesamt.
Nicht passend für private Vermieter, die eine Nebenkostenabrechnung oder Mietbuchhaltung suchen. Eine günstigere Portal-Alternative für kleine Verwaltungen ohne Versammlungsfunktionen ist hausify.
Quelle: Tarif- und Funktionsübersicht (Für Verwaltungen, Produkte), Seiten zu Eigentümerportal und kostenloser Hausverwaltersoftware sowie Impressum auf etg24.de, abgerufen am 18. September 2026. Anbieter: etg24 GmbH, Altrottstraße 31, 69190 Walldorf, Amtsgericht Mannheim, Geschäftsführer Bernhard Preisser.
Häufige Fragen
Was kostet etg24?
Der Tarif Basis ist drei Monate kostenfrei und kostet danach ab 90 € im Monat, Pro ab 175,50 € und Enterprise ab 400,50 €, jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer. Für Eigentümer und Mieter ist die Nutzung des Portals kostenlos; bezahlt wird von der Verwaltung, die es betreibt. Stand: September 2026.
Ist etg24 für Eigentümer kostenlos?
Ja. Eigentümer und Mieter nutzen Portal und App kostenlos, sobald ihre Verwaltung etg24 einsetzt und sie einlädt. Die Softwaregebühren trägt die Verwaltung; ob sie diese über die Verwaltervergütung weitergibt, regelt der Verwaltervertrag.
Kann etg24 die Hausgeld- oder Nebenkostenabrechnung erstellen?
Nein, Buchhaltung und Abrechnung sind nicht Teil der veröffentlichten Tarife. etg24 übernimmt Kommunikation, Dokumente, Vorgänge und Beschlüsse und wird neben einem Verwaltungsprogramm für Buchhaltung und Abrechnung eingesetzt.
Wie funktioniert die Eigentümerversammlung mit etg24?
Die Verwaltung verschickt Einladung und Beschlusspunkte über das Portal, Eigentümer melden Teilnahme online oder in Präsenz und verwalten Vollmachten selbst. In der Versammlung läuft der Einlass per QR-Code, abgestimmt wird per App oder Handzeichen; Protokoll mit Anwesenheitsliste und Beschluss-Sammlung erzeugt das System. Diese Funktionen gehören zum Tarif Pro.