Concierge2: bis 2 Einheiten kostenlos, bis 20 Einheiten 16,99 €

Concierge2 ist eine Cloud-Software für private Vermieter aus Bad Homburg. Der Tarif Standard ist für bis zu zwei Einheiten kostenlos, Silver kostet 8,99 € im Monat für zehn Einheiten, Gold 16,99 € für 20 Einheiten. Die Schwerpunkte sind Betriebskostenabrechnung, Mietanpassungen mit Schreiben und der Abgleich von Zahlungen. Bei der Frage, welcher Tarif welche Funktion enthält, widerspricht sich der Anbieter an einer Stelle.

Preise und Tarife

Die Seite hat einen Umschalter „Monatlich / Jährlich”, nennt aber keine Jahrespreise. „Jederzeit kündbar” und „kein Abo” steht auf der Seite, ein Kündigungsprozess wird nicht beschrieben.

Auf die Einheit gerechnet

Was die Software kann

Nach Startseite, Seite für private Vermieter und Seite zur Hausverwaltungssoftware, abgerufen am 08.11.2026:

• Verwaltung: Mieter, Mietverträge, Kosten, Liegenschaften, Dienstleister, Zähler und Zählerstände, Dateimanager mit Versionierung und Suche, Export als Excel und PDF.
• Betriebskostenabrechnung: Kosten erfassen, Verteilschlüssel wählen (etwa Wohnfläche), Abrechnung erzeugen. Heizkostenabrechnungen externer Firmen lassen sich kombinieren.
• Mietanpassungen: Index, Staffel, Umlage der Betriebskosten, Modernisierung und ortsübliche Vergleichsmiete, jeweils mit Schreiben.
• Online-Banking: Zahlungen werden über IBAN, Name oder Mietvertragsnummer sowie den Betrag zugeordnet.
• Weiteres: Wohnungsgeberbestätigung nach § 19 BMG, Fristen und wiederkehrende Aufgaben mit E-Mail-Benachrichtigung, Schriftverkehr mit Vorlagen und Platzhaltern, Reporting mit Jahresvergleich, Benutzerverwaltung mit Rechten.

Was zu klären ist

• Widerspruch bei den Tarifen: Die Startseite führt Betriebskostenabrechnung und Online-Banking schon im kostenlosen Standard auf. Die Seite zur Hausverwaltung nennt die Betriebskosten ab Silver und das Online-Banking in Gold. Welche Angabe stimmt, zeigt erst ein Test.
• Anlage V: Auf den geprüften Seiten nicht genannt. Gold bietet Umsatzsteuer- und Vorsteuerfunktionen für gewerbliche Vermietung.
• Mieterportal: Nicht genannt; die Benutzerverwaltung betrifft nur die Vermieterseite.
• Kaution, WEG: Nicht genannt.
• Datenhaltung: Das Impressum nennt keine Rechtsform; die Datenschutzerklärung nennt keine Anbieter für Bankanbindung und Zahlungen.

Die Mietkaution

Concierge2 erwähnt die Kaution nicht. Sie muss nach § 551 BGB getrennt vom Vermögen des Vermieters angelegt werden; das leistet ein Konto, keine Software. Anbieter dafür stehen im Vergleich der Mietkautionskonto-Anbieter.

Datenschutz und Hosting

Die Website beschreibt die Software als in Deutschland gehostet und programmiert, Dokumente werden laut Startseite verschlüsselt in Frankfurt gespeichert. Die Datenschutzerklärung nennt als Webhoster die STRATO AG in Berlin, dazu Google Analytics, Google Maps und einen Twitter-Auftritt; ein Content Delivery Network wird ohne Namen erwähnt. Anbieter für Bankanbindung, Zahlungen und E-Mail werden darin nicht aufgeführt, KI nicht erwähnt. Wer Online-Banking nutzen will, sollte vorher fragen, welcher Dienst die Kontoabfrage ausführt.

Wer steht dahinter?

Das Impressum nennt Concierge2, Dorotheenstraße 8a, 61348 Bad Homburg, Geschäftsführer Mile Kovac, und die Umsatzsteuer-ID DE322068047. Rechtsform und Registereintrag fehlen. Die Seite spricht von einem Team von Informatikern mit mehr als zwölf Jahren Erfahrung in der Immobilienbranche. Wer Mieterdaten einer Software anvertraut, sollte die Frage nach Rechtsform und Auftragsverarbeitung vorher klären.

Für wen sich Concierge2 eignet

Für private Vermieter mit bis zu 20 Einheiten, die Betriebskosten, Mietanpassungen mit Schreiben und den Zahlungsabgleich in einem günstigen Monatstarif wollen. Bei zwei Wohnungen kostet der Einstieg nichts. Das ist ein Vorteil gegenüber vermieter1.de und immo.page, die eine Einheit gratis anbieten.

Weniger passend, wenn Anlage V, Kaution oder ein Mieterportal im System sein sollen. Dann kommen rentably oder immoflow in Frage. Die Unterschiede zwischen den kostenlosen Tarifen zeigt der Überblick der kostenlosen Anbieter.

Wie wir geprüft haben

Wir haben die öffentlichen Seiten ausgewertet: Startseite, Seite für private Vermieter, Seite zur Hausverwaltungssoftware, Impressum und Datenschutzerklärung. Die Software haben wir bisher nicht selbst bedient, alle Funktionsangaben stammen deshalb vom Anbieter. Wo die Seiten etwas nicht nennen, steht „k. A.” statt einer Vermutung. Kriterien und Grenzen des Vergleichs stehen unter Wie wir Hausverwaltungssoftware bewerten.

Weiterführende Themen

• Hausverwaltung Software im Vergleich
• Kostenlose Hausverwaltungssoftware
• Software-Finder: Was passt zu Ihrem Bestand?
• Wie wir Hausverwaltungssoftware bewerten
• Nebenkostenabrechnung-Rechner
• Mietkautionskonto-Anbieter im Vergleich